Centro de ayuda
Respuestas sobre Seedara: créditos, planes, pagos y todas las secciones del sitio.
Primeros pasos
8Seedara reúne en una sola ventana modelos de IA para vídeo, imágenes, audio y texto. Un único saldo de créditos sirve para todos los modelos, así que no necesitas una cuenta ni un pago aparte para cada desarrollador.
Puedes empezar gratis. Consigues más créditos con un plan de pago o con una recarga: consulta Precios.
Una cuenta nueva recibe 100 créditos: el primer mes del plan Gratis. Después, cada 30 días el saldo gratuito vuelve a 100 créditos si está por debajo.
- Pulsa Iniciar sesión en la parte superior del sitio.
- Elige Continuar con Google o Continuar con Email.
- Con email, crea una contraseña de al menos 8 caracteres y marca la casilla: aceptas los Términos, has leído la Política de Privacidad y tienes al menos 18 años.
- Confirma tu correo con el código que te llega por email.
A veces el sitio pide antes una comprobación rápida de que no eres un robot.
No puedes generar hasta confirmar el correo: así frenamos las cuentas falsas en masa. El email trae un código de 6 dígitos y un enlace; ambos valen 24 horas. El prompt que escribiste antes de confirmar se conserva. Las cuentas creadas con Google ya están confirmadas.
Revisa Spam y Promociones. En la ventana del código pulsa Enviar un código nuevo. Tras 5 intentos fallidos el código deja de funcionar: pide uno nuevo. Si no llega ningún correo, escribe a soporte.
- Abre Creative Studio.
- Elige una pestaña: Imagen, Video o Audio (Texto abre el chat).
- Describe lo que quieres.
- Mira el precio en el botón Generar y púlsalo.
El resultado aparece en la página y se guarda en tu Biblioteca. Las cuentas nuevas tienen una guía de tres pasos en el Panel, y en la Academia hay videolecciones cortas.
Ahora mismo: inglés, ruso, español, alemán, japonés y coreano.
Cambia el idioma en el pie del sitio, en el menú del perfil o en Perfil → Idioma de la interfaz; los correos también llegan en ese idioma. Puedes escribir prompts en cualquier idioma, aunque muchos modelos entienden mejor el inglés.
- Creative Studio: imágenes, vídeo, audio y proyectos de película hechos de escenas y planos.
- Chat: modelos de texto, archivos, búsqueda web y generación directamente desde la conversación.
- Lienzo: cadenas de pasos, por ejemplo fichas para toda una lista de productos en una sola ejecución.
- Tendencias: elige un clip de tendencia, añade tu foto y obtén el mismo vídeo con tu protagonista o producto.
- MCP: conecta Seedara con Claude, ChatGPT, Cursor y otros agentes.
- Comunidad y concursos: publicaciones, «me gusta», seguidores y premios en créditos.
- Equipos: saldo compartido y roles para estudios y empresas.
Créditos
14Los créditos son la moneda única del sitio para todos los modelos: vídeo, imágenes, audio y chat.
Ahora mismo 100 créditos = $1.
Depende del modelo y de los ajustes: duración, resolución, sonido y número de variaciones. El precio siempre aparece en el botón Generar antes de lanzarla. El precio de cada variante está en la página del modelo, en la pestaña Precios: consulta el catálogo de modelos.
Por ejemplo, Seedance 2.0 (720p · desde texto, 5 s) cuesta ahora 226 créditos.
El vídeo y el audio se cobran por segundo: un clip de 10 segundos cuesta más que uno de 5. También cuestan más una resolución mayor (1080p, 4K), el sonido y los modos de imagen a vídeo o de vídeo a vídeo. Si subes un vídeo o un audio para procesarlo, su duración también cuenta.
Imágenes, vídeo y audio: solo por un resultado terminado, una vez guardado el archivo. Mientras la generación está en marcha no se cobra nada: el sitio solo comprueba que tus créditos cubran todo lo que tienes en curso.
Una respuesta del chat se cobra según su extensión: por lo que el modelo escribió y razonó, aunque la detengas.
No. Si el modelo no respondió, devolvió un error, el resultado no se pudo guardar o la tarea se quedó atascada, no se cobra nada: la tarjeta dice No se cobró nada. Una tarea se considera atascada tras 30 minutos generando o 2 horas en la cola. Una solicitud que incumple las normas de contenido se rechaza antes de empezar, también gratis.
Nunca es mayor. Puede ser menor: en algunos modelos el precio sigue el coste real de la generación y, si salió más barata, pagas menos.
El chat se cobra por la cantidad de texto (tokens). Cada modelo de la lista muestra su precio, y el recuadro bajo el campo de texto muestra una estimación por respuesta. Los documentos largos, el razonamiento profundo y la búsqueda web encarecen la respuesta. Más en la sección Chat.
Cada entrega tiene su propio plazo:
- créditos del plan: 30 días desde la entrega;
- créditos comprados (un paquete o un importe propio): 60 días;
- los créditos gratis mensuales y los de bienvenida: 30 días, no se acumulan;
- créditos de código promocional: 30 días;
- premios de concursos: 90 días.
Los créditos comprados antes del cambio a los planes actuales no caducan nunca.
Los que caducan antes, para que ningún crédito se pierda mientras otros de mayor duración siguen ahí. Los créditos sin fecha de caducidad se gastan al final.
En los planes Ultra, Studio, Business y Empresa, el resto sin usar de los créditos del plan se traspasa por 30 días más si renuevas el plan antes de que termine. Se traspasa una sola vez: lo traspasado no vuelve a traspasarse.
En los demás planes, lo que queda caduca al final del plazo.
Sí: te avisamos 7 días y 1 día antes de que caduquen los créditos de pago.
Para los créditos gratis mensuales y los de bienvenida no hay aviso: se renuevan en lugar de perderse. Los correos sobre créditos se desactivan en Perfil → Notificaciones → Créditos y planes.
El saldo está en la cabecera del sitio y en Cuenta → Saldo: plan, paquetes, facturas y código promocional. Cada cargo está en Cuenta → Consumo, con el botón Descargar CSV.
El botón Generar muestra el precio de todas las variaciones juntas (2 variaciones cuestan el doble). Además, el sitio tiene en cuenta lo que ya tienes en marcha: hasta que esas tareas terminen, su coste queda reservado. Espera a que acaben o reduce las variaciones, la duración o la resolución.
Sí: los precios de los modelos siguen lo que cobran sus desarrolladores. Tu saldo en créditos no cambia. El precio actual siempre aparece en el botón Generar.
Planes
14Planes personales: Gratis, Starter, Plus y Ultra. Planes de equipo: Studio, Business y Empresa. Todas las funciones, plan por plan, están en Precios.
| Plan | Al mes | Créditos al mes | Plazas | Vídeo / imágenes a la vez |
|---|---|---|---|---|
| Gratis | $0 | 100 | 1 | 1 / 1 |
| Starter | $19 | 2000 | 1 | 2 / 4 |
| Plus | $59 | 6500 | 1 | 6 / 8 |
| Ultra | $129 | 15.000 | 1 | 8 / 8 |
| Studio | $249 | 30.000 | 3 | 12 / 16 |
| Business | $599 | 75.000 | 10 | 20 / 32 |
| Empresa | desde $1499 | 200.000 | 25 | 50 / 100 |
Cifras actuales; los planes cambian poco, pero la última palabra la tiene Precios.
- Sin marca de agua: desde Starter.
- Paquetes de créditos: desde Starter.
- Prioridad en la cola: desde Plus.
- Acceso anticipado a modelos nuevos: desde Plus.
- Primer y último fotograma de un vídeo: desde Plus.
- 4K: Ultra, Studio, Business y Empresa.
- Traspaso de créditos no usados: Ultra, Studio, Business y Empresa.
- Acceso a la API: Business y Empresa.
Los planes de equipo añaden saldo compartido, roles, límites por miembro y un informe de gastos. El número de generaciones que pueden ir a la vez también crece con el plan.
Cuanto más alto es el plan, más modelos desbloquea. Si un modelo necesita un plan superior, muestra un candado y Desbloquear con … con el nombre del plan.
Ahora mismo: Gratis: 15 modelos, sin vídeo; Starter: 85 modelos, 8 de vídeo; Plus: 137 modelos, 38 de vídeo. Los 165 modelos están disponibles en Ultra, Studio, Business y Empresa.
Sí, y no hace falta tarjeta. En el plan Gratis las imágenes y los vídeos llevan marca de agua, puede ir un vídeo y una imagen a la vez, y algunos modelos están bloqueados.
Da 100 créditos cada 30 días. No se acumulan: en cada mes nuevo el saldo vuelve a 100 créditos si está por debajo.
No hay renovación automática, así que no hay nada que cancelar: el plan simplemente termina en su fecha. No puedes pasar a Gratis antes de tiempo: se activa solo cuando termina el plan de pago.
Te enviamos un aviso con un enlace de renovación 3 días y 1 día antes del final.
Paga de nuevo el mismo plan, desde el enlace del aviso o en Precios. La renovación espera su turno y empieza cuando termina el plazo actual, así que no pierdes ningún día.
Un plan mayor empieza al momento y se paga a precio completo, sin restar nada del actual. Sus créditos llegan enseguida y los que ya tienes conservan su fecha.
Si al plan actual aún le quedan días, sea mensual o anual, se pausa: los días que quedan no se pierden y continúan cuando termine el nuevo plan.
Paga el plan menor cuando quieras: empieza cuando termine el actual. Los créditos del plan actual duran hasta su propia fecha.
Pagas una vez y los créditos llegan por partes: cada parte dura su propio mes. Así, un año funciona como meses seguidos, solo que más barato.
Un año son 360 días; los créditos llegan cada 30 días, 12 veces. El descuento es de hasta un 30%.
Se activa el plan Gratis con sus condiciones: marca de agua, límites y algunos modelos bloqueados. Los créditos que aún no han caducado (comprados o traspasados) se quedan y puedes gastarlos. Tus obras en la Biblioteca siguen donde están.
No. La marca de agua se graba en el archivo al generarlo. Las obras hechas con un plan de pago no la llevan; las anteriores la conservan.
Las variantes 4K de los modelos se ven en todos los planes, con un candado en los inferiores.
Se desbloquean en Ultra, Studio, Business y Empresa.
Eliges una imagen para el primer fotograma, el último o ambos, y el modelo filma el recorrido entre ellos. Funciona con los modelos que lo admiten.
Disponible desde Plus.
Algunos modelos nuevos se abren primero a los planes superiores.
Desde Plus están disponibles de inmediato.
Pago y paquetes
13Solo con cripto, a través del servicio de pagos NOWPayments. Aceptamos unas 30 monedas y redes: BTC, ETH, LTC, TRX, TON, BNB; USDT en TON, Tron (TRC-20), BNB Smart Chain (BEP-20), Ethereum (ERC-20), Polygon, Arbitrum, Optimism, Avalanche y Celo; USDC en Solana, Ethereum, BNB Smart Chain, Polygon, Arbitrum, Optimism, Algorand y Avalanche; y DAI, TUSD, USDP, USDD, FDUSD y PYUSD. Por ahora no aceptamos tarjetas bancarias.
- Elige un plan, un paquete o un importe en Precios o en Cuenta → Saldo.
- En la página del pedido, elige una moneda y una red.
- Se abre una factura con su propio enlace: la dirección, el importe exacto y el plazo.
- Envía exactamente ese importe, en esa moneda y en esa red.
- Cuando la red confirma la transferencia, los créditos o el plan se activan solos y te llega un correo.
Puedes cerrar la página de la factura y volver con el enlace del correo o desde Cuenta → Saldo.
Normalmente unos minutos después de que la red lo confirme; con Bitcoin y Ethereum puede tardar más. Mientras el pago está en camino, la página de la factura muestra su estado.
Sí, cada moneda tiene su propio mínimo: depende de la comisión de la red y cambia con el tiempo. Las monedas con las que no se puede pagar el importe elegido no aparecen en la página del pedido. Los mínimos más bajos suelen ser los de USDT en TON y BEP-20, TON y LTC.
La recarga mínima con importe propio es de $5.
24 horas. Tras una hora, una factura sin pagar envía un recordatorio; tras un día, se cierra. No envíes dinero a la dirección de una factura cerrada: crea una nueva. Puedes crear hasta 10 facturas nuevas por hora.
- Si a un plan o un paquete le falta hasta un 1 % (y no más de $1), cuenta como pagado por completo.
- Si falta más, envía la diferencia a la misma dirección y en la misma moneda; el sitio suma las transferencias.
- Un importe propio pagado en parte se abona al precio base, sin el descuento por volumen.
- Cualquier otro caso: escribe a soporte con el enlace de la factura.
Una transferencia en otra moneda o red puede no llegar, y a veces es imposible devolverla: las transferencias en blockchain no se pueden revertir. Escribe enseguida a soporte con el enlace de la factura, la moneda, la red y el hash de la transacción. Te ayudaremos si es técnicamente posible.
Una recarga puntual de créditos además de tu plan.
Los paquetes se venden desde Starter; sus créditos duran 60 días.
| Paquete | Créditos | Precio |
|---|---|---|
| Mini | 1000 | $10 |
| Estándar | 3000 | $29 |
| Pro | 10.000 | $94 |
| Studio | 30.000 | $276 |
Cifras actuales; los planes cambian poco, pero la última palabra la tiene Precios.
Sí, con cualquier plan de pago. Cuanto mayor es el importe, mejor es la tarifa.
Desde $5; descuentos: −3% desde 3000 créditos, −6% desde 10.000 créditos, −8% desde 30.000 créditos y −10% desde 50.000 créditos. Los créditos comprados duran 60 días.
Los paquetes y las recargas de importe propio requieren un plan de pago activo. Elige uno en Precios: con él se abre la recarga.
Cuenta → Saldo → Código promocional. Cada código funciona una vez por cuenta. Los créditos promocionales duran 30 días.
Después del pago recibes un correo de «pago recibido», y la factura tiene una página de Confirmación de pago que puedes guardar. Confirma el pago, pero no es un recibo fiscal. Si necesitas documentos para una empresa, escribe a soporte.
Los créditos pagados sin usar se pueden reembolsar a petición cuando la ley te da ese derecho: escribe a soporte antes de borrar la cuenta. Los créditos ya gastados en generaciones terminadas no se reembolsan. Un pago en cripto no se puede revertir una vez que la red lo confirma, así que revisa el importe y la dirección.
Creative Studio
16- Creative Studio → pestaña Imagen.
- Describe la imagen. Mejorar reescribe la descripción con más detalle, gratis.
- Si quieres, añade una referencia con +: un archivo, un elemento o una subida.
- Elige un modelo y el número de variaciones (hasta 4).
- Pulsa Generar.
¿Necesitas proporción de imagen, resolución o semilla? Abre la página del modelo en el catálogo: la pestaña Generación tiene todos sus ajustes.
- Creative Studio → pestaña Video.
- Si quieres, elige las tarjetas sobre el prompt: Formato (Cine 16:9, Shorts / Reels / TikTok 9:16, Creativo publicitario 1:1), Cámara (tamaño de plano, ángulo, óptica, movimiento, luz) y Paleta.
- Describe la escena. Escribe
#para buscar un preset de cámara y@para insertar un elemento guardado. - Bajo el prompt: modelo, proporción de imagen, duración, resolución y sonido. Las opciones dependen del modelo: lo que no admite queda oculto.
- Pulsa Generar.
Es el modelo por defecto de la pestaña Video; el botón indica cuál es (por ejemplo, «Auto · Seedance»). ¿Quieres otro? Elígelo de la lista.
Pestaña Audio: elige un modelo (por ejemplo, texto a voz o música) y describe lo que necesitas.
Reescribe tu prompt con más detalle, de forma que los modelos lo entiendan mejor. Es gratis y se deshace con Deshacer. Límite: 10 veces por minuto y 60 por hora.
Varios resultados de un mismo prompt en una sola ejecución, hasta 4. Cada variación se cobra como una generación aparte. Cuántas puedes lanzar depende de tu plan; las demás muestran un candado.
Un elemento es un personaje, una ubicación, un objeto, un estilo o una voz guardados: una foto principal (más ángulos extra) o una grabación de voz, un nombre y una descripción. Créalos en Biblioteca → Elementos. Escribe @nombre en un prompt y el modelo recibe la foto y la descripción del elemento: así un personaje se mantiene igual de un plano a otro.
Por defecto, en la Biblioteca. El botón A bajo el prompt te deja elegir una carpeta de la Biblioteca, un proyecto existente o Nuevo proyecto.
Una imagen suele tardar de unos segundos a un minuto; un video, normalmente varios minutos: depende del modelo y de la cola. La tarjeta muestra la etapa (en cola, esperando un hueco libre, generando, guardando) y el tiempo habitual.
Puedes cerrar la página: el resultado llegará a la Biblioteca y verás un aviso en la campana.
Las generaciones esperan a que el modelo tenga un hueco libre. Las tareas que esperan mucho suben solas; una tarea que pasa más de 2 horas en la cola se cancela sin cobrar nada.
Desde el plan Plus, tus tareas pasan antes en la cola.
Has llegado al límite de generaciones simultáneas de tu plan; video e imágenes tienen límites separados (mira la tabla en ¿Qué planes hay?). Espera a que termine alguna o pasa a un plan superior. Una respuesta del chat que aún se está escribiendo también ocupa un lugar.
No se cobró ningún crédito. Pulsa Generar otra vez: a veces ayuda otro modelo, un prompt más sencillo u otros ajustes. Si la solicitud incumplió las normas de contenido, reformúlala. Si un modelo falla una y otra vez, escribe a soporte.
Un candado y Desbloquear con …: el modelo está en un plan superior. Pronto: el modelo aún no está conectado. Confirma tu correo para generar: primero confirma tu dirección.
Un proyecto es una película hecha de escenas y planos. Créalo con A → Nuevo proyecto: el sitio divide tu prompt en planos y graba la primera toma.
Cada plano tiene Compilar ahora (gratis), Grabar toma, sus tomas, Hacer principal y Continuar desde la toma anterior (empieza desde el último fotograma del plano anterior). Se pueden grabar hasta 4 tomas a la vez.
Cuando cada plano tenga una toma elegida, pulsa Ensamblar; es gratis. La película terminada se puede publicar en la Comunidad. En los ajustes del proyecto están el título, la logline, el formato, la resolución, el sonido, el modelo por defecto, el estilo, la paleta y el estado (borrador, en progreso, completado, archivado).
En la página del modelo, en el catálogo: pestaña Generación → Avanzado, en los modelos que admiten semilla. Una obra publicada muestra su semilla en el visor.
Chat
11Habla con modelos de texto de distintos desarrolladores en una sola ventana. Puedes adjuntar imágenes, video, documentos y audio, activar la búsqueda en internet y la profundidad de razonamiento, y lanzar generaciones de imágenes y video directamente desde la conversación. Abre el Chat.
Usa el botón del modelo sobre el campo de texto. El filtro elige modelos según lo que saben hacer (ver imágenes, ver video, buscar en internet, razonar) y los ordena por precio o desarrollador. Puedes cambiar de modelo a mitad de una conversación.
Cuánto razona el modelo antes de responder: de Sin razonar a Máximo. A más profundidad, más precisión en tareas difíciles, pero más lentitud y más coste. Solo la tienen los modelos que la admiten.
Con la búsqueda activada, el modelo busca en internet y se basa en lo que encuentra. La búsqueda se cobra aparte por cada pregunta que la usa: actívala cuando necesites información actual.
Cuántos mensajes anteriores tiene en cuenta el modelo: Corta, Media, Amplia o Recordar todo. Más memoria da mejor contexto, pero cada respuesta cuesta más.
Hasta 8 archivos por mensaje: imágenes (hasta 10 MB), video (hasta 40 MB), archivos de texto, PDF y DOCX (hasta 20 MB) y audio, que se transcribe. Los escaneos se pueden reconocer con un coste extra, hasta 50 páginas. El modelo lee por sí solo los enlaces de tu mensaje.
Sí, con el botón Dictar: hasta 2 minutos de grabación.
Pídeselo al modelo. En el modo Preguntar antes de generar aparece una tarjeta con el modelo, el prompt y el precio: pulsa «Generar». En el modo Generar sin preguntar empieza al instante. El resultado se guarda en la Biblioteca.
Bajo el campo de texto se muestra una estimación. Detener termina una respuesta, pero lo que el modelo ya escribió y razonó se paga. Una respuesta también tiene Responder otra vez, Continuar, edición con flechas de versión, copiar y Guardar en la biblioteca.
Si estás en un equipo, cada chat tiene su propia opción de Saldo: Personal o Fondo del equipo.
Un chat: desde su menú en la lista (ahí también puedes renombrarlo). Todos a la vez: Eliminar todos los chats.
Lienzo
7Un lienzo es una cadena de pasos que hace mucho trabajo en una sola ejecución: por ejemplo, una ficha para cada producto de una lista, o cuatro opciones de logo con una animación. Abre el Lienzo.
La pestaña Inicio rápido tiene ejemplos listos: ficha de producto, fichas de producto a partir de una lista, cuatro opciones, personaje en una escena, animación de logo y serie en un estilo. Rellena el formulario y pulsa Crear. Los invitados también pueden rellenarlo; Crear les pide iniciar sesión y conserva lo que escribieron.
De nodos: Entrada (una imagen o un archivo), Texto, Lista, Elemento, Generar y Salida. Un lienzo se puede ver como formulario (más sencillo) o como esquema (necesita una pantalla de al menos 768 píxeles de ancho).
Antes de que empiece Ejecutar o Ejecutar todo, el lienzo muestra cuántos créditos cobrará. Los pasos terminados se recuerdan durante 30 días, así que volver a ejecutar sin cambios no los cobra dos veces. Haz clic derecho en un nodo para Crear hasta aquí.
Con un nodo Lista: cada línea es una ejecución aparte de los pasos que le siguen (hasta 50 líneas por defecto). Una lista por lienzo. Cada paso puede pedir 1, 2 o 4 opciones; marca la mejor y esa es la que sigue adelante.
Hasta 3 ejecuciones a la vez por cuenta y hasta 400 nodos por ejecución.
Ctrl/Cmd+S guarda una versión; las últimas 20 se conservan en Historial de versiones. En el mismo menú están duplicar, Guardar como plantilla (aparece en Mis plantillas) y Exportar JSON.
Biblioteca y archivos
7En la Biblioteca: todos los trabajos, por tipo (imágenes, videos, audio, texto), Favoritos, carpetas, Subidas y Elementos. Hay un buscador y un filtro por estado.
Hasta que los borres, mientras exista la cuenta. No los eliminamos automáticamente.
Con Descargar en la tarjeta. La música de Suno también se puede descargar con la voz y la pista instrumental por separado.
Con A una carpeta en la tarjeta. Hasta 100 carpetas; un trabajo puede estar en varias.
Un trabajo no se puede borrar mientras está compartido, forma parte de una publicación o es una toma de un proyecto del Estudio. Primero despublícalo o sácalo del proyecto, y luego bórralo.
Imágenes de hasta 10 MB (PNG, JPEG, WebP), audio de hasta 20 MB y video de hasta 95 MB. Lo que subes se queda en Biblioteca → Subidas y se puede volver a usar.
El espacio para subidas depende de tu plan: 100 MB sin plan, 400 MB en Starter, 800 MB en Plus y 1,2 GB en Ultra. Los planes de equipo dan más a cada miembro: 3 GB en Studio y 5 GB en Business y Empresa. Las subidas de cada persona son suyas; se aplica el mayor entre el espacio personal y el del equipo.
Cuando tu plan termina por completo (sin plan personal ni de equipo activo o en cola) y tus subidas ocupan más de 100 MB, tienes 60 días: Biblioteca → Subidas muestra cuántos quedan. Renueva el plan y no se elimina nada. Pasados 60 días se quedan los archivos más recientes que quepan en 100 MB y el resto de las subidas se elimina; los archivos usados en elementos, generaciones o proyectos siguen allí.
En la tarjeta: Descargar, Compartir, A una carpeta, marcar como favorito, A un proyecto, Crear un lienzo, Copiar prompt y borrar.
Publicaciones, comunidad y concursos
11Solo tú, hasta que las publiques. Un trabajo llega a la Comunidad solo si pulsas Compartir o activas Publicar automáticamente las generaciones nuevas en tu Perfil (está desactivado por defecto).
Un conjunto de trabajos con portada y descripción, como un post. Cuenta → Publicaciones → Nuevo proyecto: un título; luego añade trabajos de la Biblioteca, elige una portada, escribe una descripción (Markdown) y publica. Necesita al menos un trabajo y que aceptes las condiciones. La dirección de la página queda fijada al crear la publicación.
Los trabajos con sus prompts y ajustes: los demás podrán remezclarlos. Los archivos de origen que subiste siguen siendo privados.
En la página de la publicación, abre Más → Despublicar.
Da «me gusta» a trabajos y sigue a creadores en la Comunidad. Tu propia página está en /u/tu-usuario: trabajos, proyectos, seguidores y «me gusta».
En la página de una publicación, abre Más → Denunciar y describe el problema. Puedes tener una denuncia abierta por publicación. Los moderadores pueden retirar un trabajo; si no estás de acuerdo con una decisión, escribe a soporte.
Abre Concursos. Publica un proyecto con el número de generaciones requerido, pulsa Participar, elige el proyecto (y una liga, si la hay) y acepta las reglas. Algunos concursos también piden un enlace a tu video en redes sociales, tu número de seguidores y una captura de pantalla.
Al participar, recibes tu propio enlace: los clics, los registros confirmados y las visualizaciones suman puntos. En los concursos con votación votan las cuentas confirmadas, y no puedes votarte a ti mismo.
Los premios son créditos. Reclámalos en Mis participaciones y premios en un plazo de 60 días; los créditos de premio son válidos durante 90 días.
En el visor de un trabajo publicado, pulsa Remezclar: se abre el Estudio con su prompt y sus ajustes. Los archivos de origen que subió el autor no se comparten; sube los tuyos. Necesitas haber iniciado sesión.
Equipos
8Los planes de equipo ofrecen un saldo compartido, roles, límites por miembro y un informe de gastos.
Ahora mismo: Studio (3 plazas), Business (10 plazas) y Empresa (25 plazas).
La primera vez, con una solicitud en Precios (la pestaña de equipos): nos pondremos en contacto y lo configuraremos todo. El plan Empresa siempre es por acuerdo. El propietario puede renovar el mismo plan por su cuenta en los 30 días siguientes a su fin.
- Propietario: pagos y todo lo demás.
- Admin: miembros, límites y claves API.
- Miembro: solo generaciones.
Cuenta → Equipo → Invitar a un miembro: un correo de trabajo y un rol. También puedes copiar el enlace de invitación. La persona invitada inicia sesión con ese correo y lo confirma. No puedes invitar a más personas que plazas haya.
Sí: el propietario o un admin fija un Límite mensual, cr. para cada miembro. El informe Gasto por miembro muestra quién gastó cuánto.
Menú del perfil → Gastar de: tu saldo personal o el fondo del equipo. En el chat, cada conversación tiene su propia elección. Los paquetes de créditos de un plan de equipo los compra el propietario y van al fondo común.
El acceso a la API forma parte de los planes de equipo. El propietario o un admin crea las claves en Cuenta → Equipo: hasta 10 claves activas, cada una válida durante 120 días y mostrada completa solo una vez. Las peticiones se pagan del fondo del equipo; una clave deja de funcionar cuando su autor sale del equipo.
Planes con acceso a la API: Business y Empresa.
Cuenta → Equipo → Salir del equipo. A partir de ahí, las generaciones se pagan con tu saldo personal.
Cuenta y seguridad
11En la ventana de inicio de sesión pulsa ¿Olvidaste tu contraseña?, introduce tu correo y pulsa Enviar enlace de restablecimiento. El enlace funciona durante 1 hora. Tras el cambio se cierra la sesión en todos los dispositivos y las claves API dejan de funcionar. ¿Te registraste solo con Google? No te llegará ningún correo: establece una contraseña en Cuenta → Seguridad.
Cuenta → Seguridad → Cambiar contraseña. Se cierra la sesión en los demás dispositivos y las claves API dejan de funcionar.
Cuenta → Seguridad → Activar 2FA: escanea el código QR con una app de autenticación (o copia la clave) y confirma con el código de la app. A partir de entonces, al iniciar sesión se te pedirá un código de 6 dígitos. Justo después recibirás 10 códigos de recuperación: guárdalos, te permiten entrar si pierdes el teléfono.
En el paso del código al iniciar sesión, pulsa Iniciar sesión con un código de recuperación e introduce uno de los 10 códigos que guardaste al activar la 2FA. Cada código sirve una vez, y te enviamos un correo sobre ese inicio de sesión.
Después, en Cuenta → Seguridad, desactiva la 2FA y actívala de nuevo con el teléfono nuevo: recibirás 10 códigos nuevos. Si tampoco tienes los códigos, escribe a soporte desde el correo de tu cuenta: tras una verificación, te ayudaremos a recuperar el acceso.
Cuenta → Seguridad → Todos los dispositivos: cierra sesión en cada uno o pulsa Cerrar sesión en todos los dispositivos (las claves API también dejan de funcionar).
La sesión dura 24 horas. Después, la ventana de inicio de sesión se abre sola y, tras iniciar sesión, vuelves a la misma página.
Cuenta → Perfil → Editar: nombre de usuario, nombre, titular, biografía, ubicación, redes sociales, avatar y portada. El nombre de usuario tiene de 3 a 32 caracteres (letras latinas minúsculas, dígitos y _) y se puede cambiar una vez cada 7 días. Tu página pública es /u/tu-usuario.
Cuenta → Perfil → Notificaciones: Generaciones, Créditos y planes y Concursos. Si desactivas Créditos y planes, también dejarás de recibir los correos sobre pagos y créditos que caducan.
El acceso a la API solo está disponible en los planes de equipo: consulta ¿Hay una API?. Las claves se crean en Cuenta → Equipo.
Planes con acceso a la API: Business y Empresa.
Cuenta → Perfil → Eliminar cuenta, al final: marca las cinco casillas e introduce tu contraseña (y un código 2FA, si lo tienes activado). Se borran tu correo, tu nombre de usuario y tu perfil, se retiran las publicaciones, se eliminan los chats y las claves API dejan de funcionar.
Los créditos restantes no se reembolsan: si necesitas un reembolso, escribe a soporte antes de eliminarla. ¿Quieres que también desaparezcan tus archivos? Bórralos primero de la Biblioteca.
Los gastos, con Descargar CSV en Cuenta → Consumo. Las obras, con Descargar en la Biblioteca. Si lo pides a soporte, te enviamos una exportación completa de los datos de tu cuenta.
Derechos, reglas y privacidad
5Sí, en cualquier plan, incluido el gratuito, dentro de la ley y de las condiciones del desarrollador del modelo. Los resultados no son exclusivos: otra persona puede obtener algo parecido. Sube solo aquello sobre lo que tengas derechos. Más detalles en los Términos de Uso.
Solo en el plan gratuito: «seedara.ai» en la esquina superior derecha de las imágenes y los videos, dentro del propio archivo. Los planes de pago no tienen marca de agua.
Contenido sexual con menores; hacerse pasar por otra persona o usar la cara o la voz de alguien sin su consentimiento; imágenes íntimas sin consentimiento, acoso y odio; malware y armas; vulnerar los derechos de otros; revender el acceso y eludir los límites. La lista completa está en los Términos de Uso.
Los prompts se revisan antes de ejecutarse: «Esta solicitud no cumple las reglas del servicio. No se cobró nada.» Reformula la solicitud. Las publicaciones y los perfiles también se revisan.
Para crear una generación, el prompt y los archivos adjuntos se envían al desarrollador del modelo elegido. Los detalles están en la Política de Privacidad.
Modelos
3Modelos de video, imagen, audio y texto de distintos desarrolladores: consulta el catálogo. Todos están conectados y marcados como Disponible: puedes usarlos.
Ahora mismo los planes dan acceso a 165 modelos en total.
Pestañas: Generación (todos los ajustes, en formulario o JSON, con el coste estimado antes de ejecutar), Precios (el precio de cada variante), Introducción y API.
Puede que se haya retirado; en ese caso, su página te lleva de vuelta al catálogo. Tus obras terminadas con ese modelo se quedan en la Biblioteca.
Problemas y soporte
6Mira la etapa en la tarjeta: «en cola» o «esperando un hueco libre» significa que está esperando, no que haya un error. Una tarea que se genera durante más de 30 minutos o espera en la cola más de 2 horas se cancela sola, sin cobrar nada.
Abre la página de la factura (el enlace del correo o Cuenta → Saldo): ahí se ve si el pago llegó. Si la red todavía lo está confirmando, espera. Si el pago está confirmado y a los 30 minutos sigues sin créditos, escribe a soporte con el enlace de la factura y el hash de la transacción.
Comprueba el correo y la distribución del teclado, y restablece la contraseña con ¿Olvidaste tu contraseña?. Si te registraste con Google, usa Continuar con Google. Si hubo demasiados intentos, espera 15 minutos. Si la cuenta está bloqueada, escribe a soporte.
En la Academia: lecciones cortas en video con los pasos por escrito. La marca de «visto» se guarda en tu navegador.
Sí, para creadores y comunidades: un porcentaje de los pagos de las personas que invites, durante un año. Te unes enviando una solicitud en Cuenta → Socios. Los pagos se hacen en cripto (desde $10) o en créditos.
Correo: [email protected].
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